1. 特別提示
1.1 杰高納同意按照《杰高納用戶服務協議》（下稱“本協議”）的規定及其不時發布的操作規則提供基于互聯網的相關服務(以下稱“服務”)，為獲得服務，服務使用人(以下稱“用戶”)同意本協議的全部條款并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。用戶在進行注冊程序過程中點擊“同意”按鈕即表示用戶完全接受本協議項下的全部條款。
1.2 由于用戶及市場狀況的不斷變化，杰高納保留隨時修改本協議條款的權利，修改本協議條款時，杰高納將于相關頁面公告修改的事實，而不另行對用戶進行個別通知。若用戶不同意修改的內容，可停止使用全部杰高納所提供的服務。若用戶繼續使用杰高納所提供的任意服務，即視為用戶業已接受杰高納所修訂的內容。
1.3 用戶可隨時造訪查閱最新協議。用戶在使用杰高納提供的各項服務之前，應仔細閱讀本協議，如用戶不同意本協議及/或隨時對其的更改，請停止使用杰高納提供的服務查閱最新協議。用戶在使用杰高納提供的各項服務之前，應仔細閱讀本協議，如用戶不同意本協議及/或隨時對其的更改，請停止使用杰高納提供的服務。
1.4如果用戶希望通過杰高納賬號使用杰高納任一網站提供的論壇服務時，用戶還需接受《論壇服務用戶使用協議》。《3701平臺用戶信息保密條款》系明確約定杰高納對于用戶使用杰高納服務而提供和產生的信息承擔一定保密義務的條款，是本協議的重要組成部分。請務必仔細閱讀《杰高納用戶信息保密條款》，對本協議的同意即視為對《杰高納用戶信息保密條款》的同意。
2. 服務內容
2.1 杰高納服務的具體內容由杰高納根據實際情況提供，例如論壇(BBS)、聊天室、電子郵件、發表新聞評論等。杰高納保留隨時變更、中斷或終止部分或全部服務的權利。
2.2 杰高納在提供服務時，可能會對部分服務(例如網絡游戲及其他電信增值服務)的用戶收取一定的費用。在此情況下，杰高納會在相關頁面上做出明確提示。如用戶不同意支付該等費用，則可不接受相關服務。
2.3 用戶理解：杰高納僅提供相關服務，除此之外與相關服務有關的設備(如電腦、調制解調器及其他與接入互聯網有關的裝置)及所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費)均應由用戶自行負擔。
2.4 用戶應使用正版軟件接受服務。
3. 用戶帳號
3.1 用戶帳號注冊
3.1.1 用戶必須完全同意本協議所有條款并完成注冊程序，在用戶注冊成功后，杰高納將給予每個用戶一個用戶帳號及相應的密碼，該用戶帳號和密碼由用戶負責保管；用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。
3.1.2注冊過程中，用戶應按照相關網頁上的要求輸入正確的個人基本資料，包括真實姓名和有效的身份證、護照、軍人證號碼。用戶承諾以其真實身份注冊賬號，并保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效，依據法律規定和本協議的約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。
3.1.3 用戶輸入的姓名和身份證、護照、軍人證號碼結合其與之對應的證件，作為用戶的唯一有效身份證明；在用戶無法有效證明其身份時，杰高納有權拒絕提供任何信息或承擔任何義務。
3.2 用戶帳號修改
3.2.1 用戶以真實身份注冊成為杰高納用戶后，需要修改所提供的個人信息（包括電子郵箱、聯系方式）的，須向杰高納提供與原注冊資料相符合的身份證復印件及需要修改的信息，經杰高納核實成功后，及時有效地為用戶提供修改服務。
3.2.2用戶帳號信息發生變更而未及時修改，導致無法證明用戶的有效身份，杰高納有權拒絕提供任何信息或承擔任何義務。
3.3 用戶帳號使用
3.3.1用戶在使用杰高納服務過程中，必須遵循以下原則：
(A) 遵守中國有關的法律和法規；
(B) 不得為任何非法目的而使用服務系統；
(C) 遵守所有與服務有關的網絡協議、規定和程序；
(D) 不得利用杰高納服務系統進行任何可能對互聯網的正常運轉造成不利影響的行為；
(E) 不得利用杰高納服務系統傳輸任何騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料；
(F) 不得利用杰高納服務系統進行任何不利于杰高納的行為；
(G) 就杰高納及合作商業伙伴的服務、產品、業務咨詢應采取相應機構提供的溝通渠道，不得在公眾場合發布有關杰高納及相關服務的負面宣傳；
(H) 如發現任何非法使用用戶帳號或帳號出現安全漏洞的情況，應立即通告杰高納；
3.3.2 用戶使用根據本協議獲得的用戶帳號和密碼登錄杰高納的網站或接受其他去杰高納提供的服務項目時，應遵守該網站或服務項目的相關服務協議及使用守則，用戶登錄上述網站或接受上述服務項目時即視為對相關服務協議及使用守則的接受。
3.3.3用戶同意接受杰高納通過電子郵件或其他方式向用戶發送的商品促銷或其他相關商業信息。
3.4 用戶帳號的保管
3.4.1杰高納有權審查用戶注冊所提供的身份信息是否真實、有效，并應積極地采取技術與管理等合理措施保障用戶賬號的安全、有效；用戶有義務妥善保管其賬號及密碼，并正確、安全地使用其賬號及密碼。任何一方未盡上述義務導致賬號密碼遺失、賬號被盜等情形而給用戶和他人的民事權利造成損害的，應當承擔由此產生的法律責任。
3.4.2杰高納對登錄后所持賬號產生的行為依法享有權利和承擔責任。如若有任何第三方向杰高納發出指示，在確認其提供賬戶、密碼信息準確的情況下，用戶同意且杰高納有權視為該行為獲得了用戶的充分授權，該行為所產生結果直接歸屬于用戶本身。
3.4.3若用戶發現賬號或密碼被他人非法使用或有異常使用的情形，請立即通知杰高納，并有權通知杰高納暫停該賬號的登錄和使用，但用戶在進行該等申請時應提供與其注冊身份信息相一致的個人有效身份信息。杰高納核實用戶所提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息相一致的，應當及時采取措施暫停用戶賬號的登錄和使用。杰高納違反上述約定，未及時采取措施暫停用戶賬號的登錄和使用，因此而給用戶造成損失的，應當承擔其相應的法律責任。用戶沒有提供其個人有效身份證件或者用戶提供的個人有效身份證件與所注冊的身份信息不一致的，杰高納有權拒絕用戶上述請求。
3.4.4若杰高納發現疑似遭盜用的會員帳號，有權立即終止該會員帳號的使用權。
3.4.5若因為用戶自身原因，而導致賬號、密碼遭他人非法使用時，杰高納將不負責處理。用戶自身原因包括但不限于：任意向第三者透露賬號和密碼及所有注冊資料；多人共享同一個賬號；安裝非法或來路不明的程序等。
4.所有權
4.1 杰高納提供的服務內容中包括和/或涉及的所有的作品及資料（包括但不僅限于任何字幕、計算機代碼、主題、物件、游戲角色、游戲角色名稱、故事內容、對話內容、流行語、游戲概念、美術作品、動畫、聲效、樂曲、音像效果、運算方法、文檔、線上聊天記錄副本、游戲角色資料信息、游戲客戶端和服務器軟件等），其著作權、專利權、商標專用權、商業秘密權及其它知識產權，均為杰高納或授權杰高納使用的合法權利人所有，除非事先經杰高納或其權利人的合法授權，任何人皆不得擅自以任何形式使用，否則杰高納可立即終止向用戶提供產品和服務，并依法追究其法律責任，賠償杰高納一切損失。
4.2 未經杰高納授權，任何人不得擅自復制、反編譯(de-compile)、反匯編(disassemble)任何功能或程序，不得對任何功能和/或程序進行反向工程(reverse engineering)。
4.3 用戶在此同意并確認，用戶賬號數據和所有其它相關信息，包括用戶提供的個人信息、賬號中的游戲角色和虛擬物品（除另有約定外，本條款所指的“虛擬物品”包括游戲內虛擬貨幣、道具、裝備、材料等）都歸杰高納所有。
5、服務的中止和終止
5.1 服務的中止 用戶在此同意并確認，其有下列行為之一時，杰高納有權中止為該用戶提供部分或全部服務，對其帳戶做凍結處理：
5.1.1 提供虛假注冊身份信息；
5.1.2 實施了違法本協議的行為；
5.1.3 實施了損害第三方用戶權益或利益的行為；
5.1.4 在用戶實施5.1.1和5.1.2行為后，杰高納有權中止為該用戶提供部分或全部服務；杰高納在采取中止措施時，將告知用戶中止期間，中止期間應該是合理的，中止期間屆滿后，杰高納應當及時恢復對用戶的服務。但中止期間屆滿時，如果用戶的違約狀態仍然存在的，則杰高納有權延長中止服務的期間。
5.1.5 杰高納依據用戶實施5.1.1和5.1.2行為，采取中止服務措施的，應當承擔相應的舉證責任。
5.2 服務的終止 用戶同意其實施了下列行為之一時，杰高納有權終止為該用戶提供服務，對其帳戶做刪除處理：
5.2.1 發布違法信息；
5.2.2 嚴重違背社會公德以及其他違反法律禁止性規定的行為；
5.2.3通過非法手段、不正當手段或其他不公平的手段使用杰高納服務或參加杰高納活動；
5.2.4 干擾杰高納正常地提供產品和服務，包括但不限于：攻擊、侵入杰高納的網站服務器、游戲服務器客戶端程序或使網站服務器過載；
5.2.5 破解、修改杰高納提供的客戶端程序；
5.2.6 制作、發布、傳播、使用任何形式的妨礙游戲公平性的輔助工具或程序(外掛)；
5.2.7 利用程序的漏洞和錯誤(Bug)破壞游戲的正常進行或傳播該漏洞或錯誤(Bug)；
5.2.8 連續180天沒有使用杰高納所提供的服務（自用戶最后一次使用服務之日起計算），則自第180天當天的24時起，杰高納有權采取措施終止該用戶繼續使用服務，刪除該用戶帳號，包括但不限于注冊信息、等級信息、角色信息、物品信息等一切與注冊帳號相關的信息，且勿需對刪除該帳號所帶來的任何利益損失負責；
5.2.9 實施其他不合理地干擾或阻礙他人使用杰高納所提供服務或損害其他用戶利益和權益的行為；
5.2.10 杰高納依據用戶實施5.2.1和5.2.2行為，采取終止服務措施的，應當承擔相應的舉證責任。
5.3為了維護和保證用戶使用杰高納服務時的公平性，在杰高納發現用戶數據異常時，無論用戶對該異常數據的產生是否存在過錯，杰高納均有權根據本協議及之后不定期發布的服務公告等，采取相應措施：包括但不限于對該賬號的凍結、中止、終止、刪除；用戶在此承諾昆侖萬維有權作出上述行為，并承諾不就上述行為要求昆侖萬維作出任何形式的補償或退費。
6、用戶的義務
6.1 自行提供與服務有關的設備(如電腦、調制解調器及其他與接入互聯網有關的裝置)并承擔所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費及上網費。
6.2使用正版軟件接受服務。
6.3按照第3.1條的規定完成注冊程序，提供詳盡、準確的個人資料并不斷更新個人資料。如果因為用戶提供的資料包含有不正確的信息，導致用戶不能正常使用杰高納提供的服務，杰高納不承擔任何責任。
6.4遵守第3.3條中所述的各項約定。
6.5 履行第6條約定義務之外的所有其他任何義務。
7、杰高納的義務
7.1 在法律法規允許的范圍內，利用互聯網為用戶提供網絡服務。
7.2嚴格按照《杰高納用戶信息保密條款》的約定對用戶信息承擔保密義務。
7.3 依據我國法律規定，核實用戶所提供的個人有效身份信息與所注冊的身份信息是否一致，經核實后，發現一致的，杰高納應當為用戶提供賬號注冊人證明、原始注冊信息等必要的協助和支持，并根據需要向有關行政機關和司法機關提供相關證據信息資料。
8. 服務的中斷、停止
8.1用戶了解并認可，為了網站的正常運行，杰高納需定期或不定期地對網站進行停機維護，這種因系統維護或升級的需要而需暫停服務時，杰高納將盡可能事先進行通告。因此類情況而造成的正常服務的中斷、停止，用戶應該予以理解。
8.2發生下列情形之一時，杰高納有權停止或中斷服務器所提供之服務，對因此而產生的不便或損害，杰高納不承擔任何責任：
8.2.1 定期檢查或施工，更新軟硬件等；
8.2.2服務器遭受損壞，導致無法正常運作；
8.2.3 突發性的軟硬件設備與電子通信設備故障；
8.2.4 網路提供商線路或其它故障，無法提供服務；
8.2.5 在緊急情況之下為維護國家安全或其它會員及第三者之人身安全；
8.2.6 不可抗力及其他第三方原因致使杰高納無法提供服務；
8.2.7 由于相關政府機構的要求。
8.3 用戶同意杰高納享有通過提前60天在服務所涉官方網站公告通知的方式中斷或終止部分或全部服務的權利，用戶已明確知曉上述權利的授予且知曉因上述權利的行使可能給自身及其他第三方造成的直接或間接利益減損，用戶在此明確表示不追究杰高納因行使上述單方中斷或終止服務權利而可能導致的一切責任。
8.4用戶在此同意并確認：杰高納提供服務時可能會涉及到虛擬物品（包括但不限于道具、材料等），該虛擬物品僅在服務運營期內有效，服務停止時，虛擬物品將隨服務停止運營而消失，用戶一經獲得將不得以任何形式退還給杰高納。但對于用戶已經購買但尚未使用的虛擬貨幣，杰高納將以法定貨幣方式或用戶接受的其他方式退還用戶。杰高納將在終止服務公告中明確虛擬貨幣申請退還的期限和具體的退還政策。用戶屆時應依照杰高納公布的具體政策申請辦理退還手續。如在杰高納的申請退還期限屆滿前，用戶依照杰高納公布具體政策提交的退還申請未能到達杰高納指定接受地址的，視為用戶自動放棄該項退還權利，杰高納針對該用戶已經購買但尚未使用的虛擬貨幣有權予以拒絕進行退還處理。
9.免責聲明
9.1 杰高納就其所提供的服務，不負任何明示或默示的擔保責任，而其所提供的服務的穩定、安全、無誤及不中斷性亦有可能因第8條所述情形而受到影響。用戶應自行承擔使用服務所有的風險及因此可能導致的損害，包括而不限于其因使用服務而到杰高納官方網站下載游戲或資料圖片而導致用戶或其所使用的計算機系統非因杰高納主觀原因造成的損害，或發生任何資料的流失等。
9.2 杰高納對其服務不保證不出現任何程序BUG,并對由此可能產生的問題不承擔任何賠償責任。
9.3杰高納不保證其所提供的服務將符合每位用戶的要求，不保證服務將不受干擾，也不對服務的及時性、安全性、出錯發生以及信息是否能準確、及時、順利地傳送作任何擔保。
9.4用戶明確同意其使用杰高納服務所存在的風險將完全由其自己承擔；因其使用杰高納服務而產生的一切后果也由其自己承擔，3701平臺對用戶不承擔任何責任。
9.5由于虛擬物品之間的交易存在一定的風險（包括但不限于虛擬物品因復制等數據異常而可能被刪除；國家現階段法律對其價值認定仍處于空白等），用戶在交易過程中應對交易方及交易物品盡審慎注意義務，除非該交易系依照杰高納書面明確指示為之，否則，杰高納將不對該交易中產生的任何問題進行支持和保障。
9.6用戶在此同意并確認，在適用法律允許的最大范圍內，杰高納所提供的服務是在“現狀”及“現有”基礎上提供給用戶使用，不包括任何類型的明示或暗示的擔保（包括但不限于適銷性、針對特定目的的適用性、所有權、不侵權以及由交易習慣所引發的各種可能性）。3701平臺不保證用戶可按照其所選擇的時間和地點訪問或使用杰高納服務，不保證杰高納服務不會中斷或沒有錯誤，不保證缺陷必被糾正，也不保證杰高納服務均不含病毒或其它有害要素。
9.7用戶在服務所涉官方網站上所表達的觀點、建議、意見和其它內容均為用戶本人看法，不代表杰高納的觀點，因此而產生的法律糾紛或責任，與杰高納無關，均由用戶承擔。
10. 違約賠償
10.1 用戶同意保障和維護杰高納及其他用戶的利益，如因用戶違反有關法律、法規或本協議項下的任何條款而導致杰高納、或其關系企業、受雇人、受托人、代理人或/及其它相關履行輔助人或任何其他第三人因此而受到損害或支出費用（包括但不限于由法律訴訟、行政程序等所支出的訴訟費用、律師費用、實際遭受損失的費用等），用戶應負擔損害賠償責任。
10.2杰高納對于用戶使用其服務或無法使用網絡所導致的任何直接、間接、衍生的損害或所失利益不負任何損害賠償責任。
11、糾紛處理方式
11.1 用戶之間糾紛處理方式
11.1.1杰高納作為提供服務的運營商，如若用戶之間發生糾紛且無法協商一致的，可向國家相關行政機關或司法機關尋求解決，包括但不限于向公安機關報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。杰高納將會為實名注冊用戶提供必要的協助和支持，并根據有關行政機關和司法機關的要求承擔一定的舉證責任或采取必要措施。
11.1.2因使用杰高納所提供服務的用戶之間發生糾紛的，也可向杰高納的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號注冊信息一致的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機關文件和其他本公司要求提供的相關證據。經杰高納審核確認后，可以給予必要的協助和支持。
11.2 用戶與杰高納之間糾紛處理方式
11.2.1用戶對杰高納的服務有任何異議的，可以向杰高納的客服人員投訴并舉證。查證屬實的，杰高納將立即更正并按照現行法律規定及本協議之約定給予用戶必要的補償。
11.2.2 用戶對杰高納提供的服務有任何異議的，可向杰高納所在地人民法院提起訴訟。
12. 法律管轄
12.1 本協議的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。
12.2 如雙方就本協議內容或其執行發生任何爭議，雙方應盡量友好協商解決；協商不成時，任何一方均可向杰高納所在地的人民法院提起訴訟。
13. 通知和送達
13.1 本協議項下所有的通知均可通過重要頁面公告、電子郵件或常規的信件傳送等方式進行；該等通知于發送之日視為已送達收件人。
14. 授權使用
14.1 用戶在此同意并確認，其藉由使用杰高納提供的服務而上傳、傳送、輸入或以其他方式提供到杰高納服務所涉官方網站的任何原創作品、交流信息、圖像、聲音和所有材料及信息，包括但不限于任何聊天記錄、語音通信信息、IP地址、軟硬件使用信息以及用戶個人信息，均視為用戶授予杰高納對該等信息和/或作品永久的、不可撤銷的、全球范圍內的、免費的、非排他性的許可，杰高納可在現行法律范圍內就該等信息和/或作品進行使用，包括但不限于復制、修正、改編、修改、翻譯、重編、創建衍生作品、制造、引入流通、出版、發行、銷售、許可、轉讓、出租、租賃、傳輸、公開展示、公開表演、提供電子訪問接口、廣播、通過通信手段向公眾傳達、展示、表演、輸入電腦內存、使用并實現此類用戶內容及所有在其基礎上修改和衍生的作品、分授權給其他任何第三方。
15. 其他規定
15.1 用戶有權在充值后30日內要求杰高納開具發票；充值后超過30日未向杰高納索要發票的，視為放棄該權利。發票開具流程及相關事宜請聯系杰高納客服人員。
15.2 本協議構成雙方對本協議之約定事項及其他有關事宜的完整協議，除本協議規定的之外，未賦予本協議各方其他權利。
15.3 如本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，本協議的其余條款仍應有效并且有約束力。
15.4 本協議中的標題僅為方便而設，不具法律或契約效果。
16. 解釋權
16.1在適用法律允許的最大范圍內，杰高納保留對本協議的最終解釋權。用戶如對本協議有任何疑問，請登陸杰高納或官方網站獲取相關信息或撥打本公司客服電話。
以客戶需求為根本，堅持以人為本、確保質量、服務至尚的原則；
客戶滿意為標準，充分發揮自身優勢，為客戶提供切實可行的解決方案，體現自我價值。
客戶的成功就是我們的成功！